Una multa di 4 milioni di euro per Verisure Italy, l’azienda fornitrice di sistemi d’allarme. Per l’Antitrsuat condotte in violazione del Codice del consumo.
Verisure Italy, una delle principali fornitrici di sistemi d’allarme nel paese, si è recentemente trovata al centro di un’inchiesta dell’Antitrust.
L’autorità italiana ha multato l’azienda per un importo di 4 milioni di euro a causa di pratiche commerciali ingannevoli e comportamenti anticoncorrenziali.
Per Verisure Italy condotte in violazione del Codice del consumo
Ma perché Verisure Italy è stata multata e quali sono state le conseguenze per l’azienda? L’azienda, che vanta un’ampia rete di clienti in tutto il territorio italiano, si occupa principalmente di fornire sistemi di allarme ad abitazioni, uffici e negozi.
Secondo l’Antitrust, Verisure Italy ha adottato pratiche commerciali scorrette che hanno danneggiato sia i clienti che gli altri operatori del settore. L’indagine ha rilevato che l’azienda aveva utilizzato tecniche di vendita aggressive, con contratti che prevedevano un’accettazione automatica di servizi aggiuntivi e un prolungamento della durata contrattuale senza un esplicito consenso dei clienti.
Queste pratiche hanno portato a un aumento dei costi per i consumatori e a un’indebita limitazione della concorrenza sul mercato. Inoltre, l’Antitrust ha dichiarato che Verisure Italy ha ostacolato la possibilità di recesso dei clienti che volevano interrompere il contratto.
Pratiche igannevoli ed ostacoli al recesso
L’azienda ha reso difficile l’esercizio del diritto di recesso, richiedendo la restituzione di costosi kit di installazione o imponendo penali elevate. Queste azioni hanno violato le norme che garantiscono ai consumatori il diritto di rescindere facilmente i contratti e hanno favorito una situazione di dipendenza forzata dei clienti verso l’azienda stessa.
In particolare, si legge nella nota, Verisure “ha omesso o non evidenziato che, sottoscrivendo il contratto, non si acquistavano il sistema e gli apparati di allarme Verisure che, invece, si ricevevano solo in comodato d’uso gratuito”.
La multa di 4 milioni di euro è stata stabilita dall’Antitrust come sanzione per le pratiche anticoncorrenziali messe in atto da Verisure Italy. L’azienda ha anche ricevuto un ordine di cessazione immediata delle condotte commerciali ingannevoli e anticoncorrenziali.
La multa e le sanzioni inflitte all’azienda hanno avuto diverse conseguenze per Verisure Italy. Oltre al considerevole importo da pagare, l’azienda ha subito un grave danno alla sua reputazione e all’integrità del marchio.
Per Verisure Italy, insomma,una multa dall’Antitrust per pratiche commerciali ingannevoli e comportamenti anticoncorrenziali che hanno danneggiato sia i clienti che gli altri operatori nel settore della sicurezza.
La multa di 4 milioni di euro e le sanzioni avranno un impatto significativo sull’azienda, portando a una perdita di reputazione e clienti, nonché a cambiamenti nelle sue politiche commerciali. Adesso spetta a Verisure Italy mettere in campo tutte le azioni necessarie per riportare la situazione alla normalità in grado di fornire servizi onesti e trasparenti ai propri clienti.
